Políticas de cambio y devolución

POLITICAS Y DEVOLUCIONES AIMÉE

Todos los productos salen de la empresa siendo probados. De todas formas, si dentro de los primeros 10 días, tiene algún defecto aplicable a la fabricación del producto, nosotros nos haremos cargo de su reparación o devolución.

A continuación, detallamos nuestra política de devolución:

*Devolución por fallas notorias: Todos nuestros productos tienen garantía de devolución en caso de presentar fallas notorias, siempre y cuando se conserve la caja original del producto. La caja original es un elemento crucial, ya que demuestra la procedencia del artículo. Para procesar una devolución por falla notoria, es indispensable presentar la caja original del producto.

*Productos de uso íntimo: Debido a la naturaleza de nuestros productos, especialmente diseñados para uso íntimo, no podemos aceptar la devolución de NINGÚN PRODUCTO ABIERTO bajo ninguna circunstancia. Esto se debe a razones de higiene y seguridad de nuestros clientes.

*Proceso de devolución: Para iniciar el proceso de devolución por una falla notoria, por favor, contáctanos a través de WhatsApp o e-mail dentro de los primeros 10 días desde la fecha de compra detallando tu número de orden.

*Condiciones adicionales: Es importante destacar que cualquier producto devuelto debe estar en su estado original, sin signos de uso o manipulación más allá de la apertura de la caja para verificar la falla. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Sextoy: No recomendamos sumergir bajo el agua ningún sextoy, independientemente de lo expresado por el fabricante, Aimée no se hace cargo de problemas producidos por agua.

Prendas: No está permitido "probarse" las prendas encima de la ropa interior puesta, ya que esto mismo resulta antihigiénico y se considera que la prenda fue usada.

¡Gracias por confiar en nosotras!